其他
黔南州召开12345政务服务便民热线国家级标准化试点项目建设持续改进会
近日，黔南州12345政务服务便民热线国家级“第八批社会管理和公共服务综合标准化试点项目”标准体系持续改进会召开。
会议现场
会上，标准化建设专职人员对热线平台工作人员开展宣贯培训，详细解读《标准化工作管理规范》《黔南州12345热线工作规程》《热线服务方工作人员管理规范》《黔南州12345热线与110联动工作规范》等47个标准。本次培训内容丰富，具有较强的针对性、实用性、指导性，进一步提升热线平台工作人员工作效能。
培训现场
会议指出，黔南州12345热线将继续按照标准化建设与管理规范要求，持续推进标准化建设，持续改进标准，确保高质量完成试点项目建设任务。